Envo 帮助中心Envo 直播行为规范
为营造良好的平台直播生态，维护 Envo 用户的合法权益和社区秩序，依据现行法律法规及 Envo 平台规范，特制定本《Envo 直播行为规范》（以下简称"本规范"）。本规范适用于 Envo 平台内所有具备直播权限的用户（以下简称"主播"）的直播行为、所发布的内容及相关互动场景。
一、适用范围
本规范适用于在 Envo 平台使用直播功能的所有主播，涉及但不限于以下内容：
- 主播行为与言行举止
- 直播间内容（包括直播标题、封面、背景、音乐、话术等）
- 主播账号头像、昵称、身份展示等相关要素
- 连麦互动内容或嘉宾行为
二、主播准入规则
2.1 主播须完成 Envo 认证流程。
2.2 目前 Envo 直播功能仅面向年满 18 岁的实名用户开放，暂不支持未成年人或未通过平台审核的海外用户开播。
2.3 凡被列入 Envo 平台黑名单或行业内严重违规记录者，Envo 有权永久拒绝其使用直播功能。
三、内容发布规范
主播不得通过 Envo 直播功能发布以下内容，包括但不限于：
3.1 违法违规内容
包括但不限于：
- 含有危害国家安全、破坏民族团结、煽动颠覆政权的内容
- 散布谣言、扰乱社会秩序
- 宣扬邪教、封建迷信
- 侮辱国家标志或歪曲英雄人物
- 法律法规明令禁止的其他违法内容
3.2 色情、暴力、赌博、毒品相关内容
包括但不限于：
- 展示或传播淫秽色情图像、语言、表演
- 宣传、展示赌博工具、赌博行为或赌博网站
- 展示毒品、教唆吸毒或毒品制法
- 表演或宣传暴力行为、恐怖行为、自残行为等
3.3 侵犯他人合法权益的内容
包括但不限于：
- 侮辱、诽谤、恐吓、骚扰他人
- 侵犯他人隐私权、知识产权或商业秘密
- 展示他人未经授权的个人信息或肖像
- 推销假冒伪劣商品或非法服务
3.4 虚假、危害健康、安全的内容
包括但不限于：
- 传播虚假承诺、虚假广告
- 宣扬伪科学、封建迷信行为
- 危险行为演示（如暴饮暴食、高空挑战、危险驾驶等）
- 虐待动物、生吃异物、血腥暴力场面等
3.5 禁止类目与监管限制内容
包括但不限于：
- 涉枪支、弹药、爆炸物、管制刀具、野生动植物等
- 未经许可的金融产品、医疗药品、宗教、慈善募捐等内容
- 涉及时政新闻、涉政演讲或未经授权的政务信息
3.6 平台禁播内容
包括但不限于：
- 引导用户绕开平台规则、线下交易或提供账户信息
- 涉嫌诱导用户违规充值或参与非法活动
- 有损 Envo 平台品牌形象或平台秩序的内容
- 教学"如何利用 Envo 规则变现"的直播内容（除平台官方授权外）
四、直播行为与着装规范
4.1 着装规范
主播应仪表整洁，着装得体。禁止以下着装情况出现在直播中：
- 穿着暴露、情趣装、透视装、仅穿内衣或泳装
- 模仿制服身份（如军警制服）
- 具有明显低俗或性暗示的服装或配饰
4.2 举止规范
主播应保持举止文明，不得出现：
- 挑逗、裸露、低俗动作
- 模拟或描述色情行为
- 粗俗言语、辱骂、恐吓观众或连麦用户
- 展示或暗示违法物品（如避孕用品、违禁药物）
- 使用非法道具、表演危险行为
五、违规处理机制
为保障 Envo 平台秩序与用户权益，Envo 将对违反本行为规范的行为采取以下一项或多项措施，视情节轻重逐级处理：
5.1 违规等级划分
Envo 将根据违规行为性质、影响范围及主播历史记录对违规行为进行分级处理，常见等级包括但不限于：
- 轻微违规：首次出现不当言行，经提醒仍可纠正
- 一般违规：多次违规或一次严重违规
- 严重违规：涉及违法、重大影响、平台声誉受损等行为
- 特别严重违规：违反法律法规或平台红线底线，情节极其恶劣
5.2 处理措施
Envo 有权依据自身判断，采取如下任一或多个措施：
- 警告提醒：对轻微违规行为给予提醒、弹窗提示
- 功能限制：暂停或限制直播、上架、收益、评论、发言等权限
- 封禁处理：对违规严重者实施直播功能封禁、账号临时冻结或永久封禁
- 清退及拉黑：对特别严重违规者予以平台清退，并列入黑名单
- 法律移交：涉嫌违法犯罪行为将移交执法机关处理
5.3 公告与透明度
平台将在帮助中心、违规通知页面及站内信形式公示违规行为及处理说明，保障平台公正、公平、透明原则。
六、申诉与申报机制
6.1 用户申诉通道
若主播对违规处理结果存在异议，可通过如下方式发起申诉：
- 进入【Envo App】-【设置】-【申诉与反馈】
- 提交完整申诉材料（含账号信息、具体申诉说明、截图证据等）
- 申诉结果将在 3-5 个工作日内通过站内信通知处理结论
6.2 举报机制
用户如发现他人直播中存在违规行为，可通过以下方式向平台举报：
- 在直播页面点击"举报"按钮选择问题类型
- 举报内容经平台审核确认后，将依法依规处理，并对举报人身份严格保密
- 对恶意举报行为，平台保留追究权利